共同读书，悦读越成长 | 城投长城物业举办读书交流分享会

在物业服务的细微处见真章，于日常管理的实践中悟哲思。4月10日，上饶市城投长城物业以“共同读书，悦读越成长”为主题，举办《扫除道》读书交流分享会，组织员工深度共读这本“以清扫见管理”的经典著作，探寻物业服务中“管理哲学”与“服务实践”的深层联结，践行“打造学习型组织”的企业学习文化。

本次分享会由城投长城物业行政人事经理徐海燕作为主讲人，她在分享中表示：“清扫不仅是物理空间的整理，更是服务意识的觉醒——它教会我们用‘看得见的行动’传递‘看不见的用心’。从“扫除”到“服务”，《扫除道》作者键山秀三郎以“彻底清扫”为切入点，提出“凡事彻底”“感恩惜福”的管理理念。这与物业行业“以细节致胜、以服务立身”的特质高度契合。

《扫除道》书中提出，心灵的成长无需惊天动地，而是在俯身清洁的一念一行中悄然发生。城投长城物业倡导员工以书为镜，将扫除的哲学融入服务。以谦逊之心，服务客户；以觉察之眼，洞察需求；以感恩之情，珍视团队；以心性之韧，应对挑战。

结合物业工作场景，书中“一尘不染的厕所体现企业品格”“清扫者心态决定服务温度”等观点引发共鸣。参会员工深刻意识到：楼道里的一粒灰尘、垃圾桶旁的一处污渍，皆是检验服务标准的标尺；而主动弯腰捡拾垃圾的习惯、定期深度清洁的坚持，正是“扫除道”精神在物业岗位的具象化表达。

此次读书分享会不仅是一次思想的碰撞，更是城投长城物业深耕服务品质的行动宣言。未来，公司将持续以“共读+实践”模式搭建学习平台，让每一位员工成为“扫除道”的践行者，以更细致的管理、更温暖的服务，书写物业服务的品质答卷。